POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET RGPD
A partir du 25 mai 2018, la règlementation européenne en matière de protection des données, la fameuse RGPD, devient applicable.Les engagements de KOI by KOI concernant vos données personnelles :
* Nous ne collectons que les données qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre service.* Vos données sont protégées sur des serveurs sécurisés.* C'est vous qui décidez de communiquer ou non avec nous et c'est vous qui décodez de ce que l’on fait de vos données. * Si vos données ne sont pas ou plus utiles, elles sont supprimées
!Quelles données nous utilisons et pourquoi ?
Afin de nous assurer de vous procurer le meilleur service, certaines données nous sont indispensables. Nous ne collecterons jamais de données sans votre consentement. Nous ne revendrons jamais vos données à un service tiers.Pour pouvoir réaliser notre part du contrat:- Nous avons besoin de vos noms et de vos coordonnées, des coordonnées de votre expéditeur ou de votre destinataire le cas échéant.- Nous avons beoin de connaïtre le transporteur que vous avez choisi et le moyen de paiement que vous avez choisi.
Pour répondre à vos demandes concernant vos commandes (suivi, info produit):- Nous avons besoin de l'historique de vos contact avec nous et de l'historique de vos envois
Afin de répondre à nos obligations légales et réglementaires :- nous avons besoin de connaitre lhHistorique de vos envois (localisation)
Afin d'optimiser notre site pour une meilleure expérience de navigation:- Nous avons besoin de vos informations de navigation (cookies), adresse IP et type d’appareil utilisé
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données n’ont jamais été partagées à des tiers afin qu’ils puissent les utiliser à leurs fins publicitaires, elles ne le seront jamais.
Néanmoins, afin de pouvoir accomplir la mission que vous nous confiez, certaines informations sont transmises à nos partenaires :
- Les transporteurs
- Les assureurs
- Les prestataires de paiement
- Les prestataires de statistiques
Seules les données indispensables pour vous délivrer le meilleur service sont transmises à nos partenaires. Nous nous sommes assuré que tous ces prestataires s’engagent également à protéger de manière ultra sécurisée les données que nous leur transmettons pour les utiliser uniquement dans le cadre de nos contrats.
Envoyons nous des emails publicitaires ?
Nous envoyons occasionnellement des email informatifs, à caractère publicitaires uniquement si vous avez donné votre accord pour que nous le fassions (opt-in)
Vos droits et nos devoirs concernant vos données personnelles
- Vous avez le droit d’être informé quant à l’utilisation qui est faite de vos données
- Vous avez le droit d’accéder à ces données pour les rectifier ou les supprimer
- Vous avez le droit d’accéder à ces données pour les transporter vers un autre fournisseur de service
- Vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (CNIL)